El funcionamiento del sistema TelePASE en la Ruta Nacional 226 genera preocupación y malestar entre usuarios que manifiestan dificultades al momento de atravesar las estaciones de peaje, incluso teniendo el dispositivo debidamente habilitado.
Según los reclamos recibidos, en distintas ocasiones el sistema no reconoce correctamente el TelePASE, obligando a los conductores a buscar alternativas para poder continuar su viaje. Esta situación provoca incomodidad, demoras y, en algunos casos, la necesidad de realizar pagos adicionales.
Uno de los principales motivos de preocupación es el temor a recibir multas, intimaciones o cargos por falta de pago, aun cuando los usuarios aseguran contar con el sistema habilitado y haber intentado utilizarlo correctamente.
Pagos adicionales y preocupación entre los conductores
Las fallas en la lectura del dispositivo generan incertidumbre sobre cómo proceder ante el inconveniente. Quienes utilizan habitualmente la Ruta 226 necesitan contar con un sistema confiable que les permita circular sin tener que afrontar gastos inesperados ni perder tiempo intentando resolver problemas técnicos.
A esta situación se suma la preocupación por posibles cobros duplicados, las dificultades para realizar reclamos y la falta de claridad sobre cómo acreditar que el usuario intentó abonar el peaje mediante el sistema electrónico.
El problema afecta especialmente a quienes transitan de manera cotidiana por motivos laborales, educativos, comerciales o personales, y dependen de esta vía para trasladarse entre distintas localidades de la región.
Un servicio que necesita respuestas
La incorporación de sistemas electrónicos de cobro requiere un funcionamiento adecuado y mecanismos de atención que permitan resolver rápidamente cualquier inconveniente.
Ante los reclamos manifestados, resulta necesario que la empresa responsable revise el funcionamiento de los dispositivos de lectura, brinde información clara sobre los procedimientos ante fallas y garantice canales de atención accesibles para los usuarios.
También se plantea la necesidad de contar con mecanismos transparentes para revisar posibles cobros indebidos y resolver situaciones en las que el conductor haya intentado cumplir con el pago, pero el sistema no haya reconocido su dispositivo.
El pedido de los usuarios
Quienes manifiestan estas dificultades solicitan una respuesta concreta y soluciones que eviten que los inconvenientes técnicos terminen convirtiéndose en un perjuicio económico o administrativo para los conductores.
El reclamo apunta a que se garantice un servicio eficiente, con información clara, atención adecuada y procedimientos que brinden tranquilidad a quienes utilizan diariamente la Ruta Nacional 226.
La pregunta que queda planteada es clara: ¿qué respuesta recibirán los usuarios que tienen su TelePASE habilitado, pero se encuentran con que el sistema no los reconoce al momento de pagar?
Los conductores esperan que la situación sea revisada y que se adopten medidas para evitar que estos inconvenientes continúen generando preocupación, gastos inesperados y dificultades en la circulación.
