El crecimiento de la demanda social
Durante la entrevista, Moreno reconoció que la situación económica generó un fuerte incremento de la demanda social. “Cada vez la cosa está más complicada”, afirmó.
La Secretaria indicó que actualmente el 35% de los bolsones alimentarios que entrega el municipio son destinados a jubilados. “Cada vez vienen más jubilados a pedir ayuda porque no les alcanza para los medicamentos, la luz o los alimentos”, sostuvo.
Asimismo, detalló que mensualmente se entregan entre 600 y 700 bolsones alimentarios, aunque muchas familias reciben asistencia semanal o quincenal según su situación. “La bolsa que se entrega es bastante sustentable porque, además de lo que manda Provincia, el municipio realiza compras para reforzarla”, explicó, dejando en claro que la Nación nada aporta para satisfacer, aunque sea mínimamente, la creciente demanda social.
También mencionó la existencia de asistencia alimentaria especial para personas celíacas y programas de acompañamiento para pacientes oncológicos o con patologías severas.
“Lo urgente de lo urgente”
Moreno reconoció que la demanda supera muchas veces los recursos disponibles y que el área debe priorizar permanentemente. “Nos dijeron que había que atender lo urgente de lo urgente y eso es lo que hacemos”, afirmó.
En ese sentido, explicó que las trabajadoras sociales evalúan cada caso en profundidad antes de definir la asistencia correspondiente. “No es que cualquiera va y recibe una bolsa. Se analiza cada situación”, aclaró.
También se refirió a algunas críticas relacionadas con personas que retiran mercadería en vehículos. “A veces son vecinos solidarios que ayudan a alguien que no puede acercarse”, explicó.
La situación sanitaria y los medicamentos
La funcionaria reconoció además que aumentaron los pedidos de ayuda vinculados a medicamentos. “Muchísima gente no puede comprar remedios”, sostuvo.
Moreno explicó que, en primer lugar, intentan resolver las situaciones a través del Hospital Municipal y que, cuando eso no es posible, articulan con instituciones o particulares. “Trabajamos mucho en red para conseguir soluciones”, señaló.
Acompañamiento a pacientes oncológicos
Moreno destacó especialmente el programa municipal de acompañamiento a personas con enfermedades oncológicas o patologías severas, que funciona desde hace cuatro años. “Es uno de los programas donde más invierte el municipio”, señaló.
Explicó que una nutricionista evalúa cada caso y diseña una dieta específica, mientras que semanalmente se entregan alimentos acordes a las necesidades del paciente. “Se compra carne, pollo, leche, frutas, verduras, yogures y otros productos específicos”, detalló.
Además, indicó que el municipio también trabaja para gestionar certificados de discapacidad, pensiones y mejoras habitacionales para esas familias. “A veces hemos tenido que construir baños o habitaciones porque el paciente necesitaba mejores condiciones”, explicó.
Hogares de adultos mayores y merenderos
La Secretaria también habló sobre la situación de los hogares municipales para adultos mayores, donde aseguró que existe una fuerte demanda y listas de espera. “Cada vez más familias buscan un lugar porque no pueden afrontar los costos de un geriátrico privado”, expresó.
Respecto a los merenderos, indicó que el municipio colabora dentro de sus posibilidades, aunque aclaró que algunos reciben asistencia directa desde Provincia. “Los recursos siempre son menos que las necesidades”, admitió.
Violencia familiar: “Cada vez hay más casos”
Uno de los temas que mayor preocupación generó durante la entrevista fue el incremento de casos de violencia intrafamiliar. “Estamos en tiempos muy difíciles y la violencia va en aumento”, sostuvo.
Moreno señaló que llegan al área casos de violencia de género, situaciones que involucran a menores y también conflictos con adultos mayores. “Cuando una mujer llega a pedir ayuda es porque la situación ya no da para más”, expresó.
En ese sentido, explicó que el municipio trabaja con equipos interdisciplinarios para brindar acompañamiento jurídico, económico y emocional. “Muchas veces hay que ayudar a reinsertar laboral y emocionalmente a esas mujeres”, indicó.
La funcionaria también habló sobre la “Casa Abierta”, un espacio de tránsito destinado a mujeres víctimas de violencia junto a sus hijos. “Es un lugar temporal hasta que pueda resolverse la situación judicial o excluir a la persona violenta del hogar”, detalló.
El trabajo cotidiano de Desarrollo Social
Moreno remarcó que el área de Desarrollo Social realiza una tarea mucho más amplia que la entrega de alimentos. “Hay gente que cree que Desarrollo Social solamente entrega una bolsa de mercadería y no es así”, indicó.
En ese marco, explicó que la Secretaría cuenta con distintas áreas y programas orientados a discapacidad, niñez, violencia familiar y acompañamiento social. Entre ellos mencionó el área de Género y Familia, encabezada por Verónica Camino, y el área de Políticas de Inclusión, dirigida por Rolo Camino, a quienes valoró por su gestión, al igual que a Carlos Panaggio y a su secretaria, entre otros.
Además, destacó programas como “Desarrollo Cerca Tuyo”, mediante el cual equipos municipales visitan localidades rurales para acercar asistencia social y trámites vinculados a discapacidad o SUBE.
“Pensamos que para algunas familias gastar dinero en un pasaje ya es complicado, entonces nosotros nos acercamos”, explicó.
También detalló el funcionamiento de las UDIS —guarderías municipales—, donde se trabaja con niños desde los 45 días hasta los 6 años, y otros programas como “Club Después del Cole”, Envión y las actividades deportivas adaptadas para personas con discapacidad.
Una infancia atravesada por la pobreza
Consultada sobre sus inicios, la funcionaria recordó cómo comenzó su interés por la política y el trabajo social, una vocación que, según explicó, heredó de su madre. “Mi mamá era una persona muy activa en el barrio, ayudando a la gente. Yo se ve que mamé eso de ella y siempre me gustó solucionar problemas ajenos”, expresó.
Moreno contó que no tuvo una vida sencilla y que debió comenzar a trabajar desde muy joven. “No pude estudiar de chica, terminé la primaria y tuve que salir a trabajar como empleada doméstica”, recordó.
En ese contexto, reveló que desde joven soñaba con involucrarse en política. “Yo decía que cuando tuviera 45 años iba a empezar a trabajar en política porque me gustaba y porque quería ayudar a la gente”, señaló.
La Secretaria relató además las situaciones de vulnerabilidad que atravesó durante su infancia y adolescencia. “A mí también me dolió la panza de hambre, también me cortaron la luz por no poder pagarla. Muchas veces salía a limpiar casas en alpargatas porque no tenía zapatillas”, afirmó.
También recordó que pasó parte de su niñez en instituciones de protección y que creció junto a seis hermanos en una familia humilde. “Teníamos una habitación para siete hermanos y cuatro camas de una plaza, pero aun así tuve una infancia hermosa”, sostuvo.
En ese sentido, remarcó que esa experiencia le permite comprender la realidad de muchas familias que hoy se acercan a Desarrollo Social. “Cuando alguien viene a pedir ayuda, yo entiendo lo que le pasa porque lo viví”, indicó.
“Quiero que la gente encuentre una puerta abierta”
Moreno aseguró que su vínculo con la política siempre estuvo ligado a la posibilidad de acompañar a las personas y no a la búsqueda de reconocimiento personal. “A mí nunca me interesó la política para tener un cargo. Yo quería que cuando alguien golpeara una puerta hubiera una persona detrás para escuchar y tratar de ayudar”, expresó.
La funcionaria explicó que durante años participó en elecciones como fiscal y que, tras atravesar una difícil situación económica en 2014, decidió involucrarse activamente en el PRO. “Escuchaba hablar a Mauricio Macri y me gustaban sus propuestas. Un día mandé un mail para sumarme y así empecé a trabajar políticamente”, relató.
Tiempo después asumió como concejal y luego fue convocada por el intendente Esteban Reino para ocupar la Secretaría de Desarrollo Social. “Cuando Esteban Reino me llamó le dije que había mucha gente más preparada que yo, porque no tengo estudios universitarios. Pero él me respondió que yo tenía empatía y cercanía con la gente, y que eso era lo que necesitaba para ese cargo”, contó.
La exposición pública y las críticas
Consultada sobre la exposición pública y las críticas en redes sociales, Moreno aseguró que intenta enfocarse en hacer bien su trabajo. “Siempre trato de ser correcta y coherente. Lo último que pienso es en la política; pienso en cómo ayudar a la gente”, afirmó.
Reconoció que muchas veces siente frustración cuando no puede resolver determinados problemas por falta de recursos. “Me frustra mucho cuando no puedo ayudar”, señaló.
También destacó el acompañamiento de su familia, aunque admitió que inicialmente algunos de sus hijos y su marido no querían que asumiera un cargo tan expuesto. “Ellos sufrían porque sabían que iba a haber críticas de personas que no me conocen”, explicó.
“Lo importante es el respeto”
Sobre el cierre de la entrevista, la funcionaria destacó la importancia del diálogo y el respeto, incluso entre personas que piensan distinto políticamente. “Podemos tener opiniones diferentes, pero lo importante es trabajar para el bien común”, expresó.
Finalmente, aseguró que su principal objetivo sigue siendo acompañar a quienes atraviesan situaciones difíciles.
“A mí me gusta que cuando alguien tiene un problema encuentre una puerta abierta”, concluyó la Secretaria de Desarrollo Social, Paola Moreno, en “Balcarce Vox”.
