Gallo, quien lleva más de dos décadas vinculado al rubro, relató en el programa “La Mañana de Infórmese Primero”, que se emite por FM 104.9, cómo nació su vocación y el camino recorrido hasta concretar el sueño de tener su propia empresa. “La idea surgió cuando yo era soldado. Hice el servicio militar en Esquel, en el sur del país. Aunque nací en Tandil, mi familia se trasladó allí porque mi padre era ferroviario. Fue en esa etapa cuando un sargento ayudante me acercó al mundo de la seguridad privada y me ofreció trabajar con él. Me gustó y supe que esto era lo mío”, recordó.
A partir de ese momento comenzó un largo recorrido profesional. Durante 23 años trabajó para distintas empresas de seguridad, experiencia que le permitió formarse, realizar cursos y adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del sector. “Siempre tuve el sueño de algún día tener mi propia empresa”, afirmó.
El primer paso en Balcarce
El punto de partida de ALZA Seguridad Privada en Balcarce fue en 2023, cuando surgió la oportunidad de prestar servicios en un evento importante de la ciudad. “Mi primer cliente fue la Sociedad Rural. Me llamaron para cubrir la seguridad de la Expo Rural. Fue un martes y necesitaban gente para el jueves. Les dije que sí inmediatamente, aunque en ese momento no tenía prácticamente nada armado”, contó.
Con entusiasmo y decisión, Gallo reunió a un pequeño grupo de personas y organizó el servicio. “Compré chalecos reflectivos, hicimos unas tarjetitas que decían ‘ALZA Seguridad’ y fuimos seis personas a trabajar. Fue una experiencia espectacular y el punto de inicio de todo”, relató.
A partir de ese primer trabajo comenzaron a aparecer nuevas oportunidades. Eventos, servicios puntuales y puestos de vigilancia fueron ampliando el campo laboral de la empresa. “Se me abrieron muchas puertas. Empecé a invertir lo que iba ganando en equipamiento: handys, remeras, gorras y todo lo necesario para profesionalizar el servicio”, explicó.
Experiencias y nuevos desafíos
Entre los trabajos que marcaron el crecimiento de la empresa, Gallo destacó la posibilidad de participar en distintos eventos locales. Uno de los desafíos más importantes fue la cobertura de la Fiesta Nacional del Automovilismo, un evento masivo que requiere una organización logística importante.
“Trabajamos con 19 personas y el resultado fue muy positivo. Este año volvimos a cubrir la fiesta y además tuvimos que adaptarnos a nuevas propuestas como las actividades en el autódromo y el kartódromo. Fue una movida grande que nos permitió seguir creciendo”, señaló.
También destacó el respaldo de dirigentes e instituciones que confiaron en su trabajo. “Hubo personas que me dieron oportunidades importantes, como en la Liga Balcarceña de Fútbol o en distintos eventos de la ciudad. Eso ayuda mucho cuando uno recién empieza”, expresó.
Selección y formación del personal
Uno de los aspectos que Gallo considera fundamentales en el funcionamiento de una empresa de seguridad privada es la selección del personal. Según explicó, el proceso debe ser riguroso y priorizar la confiabilidad.
“Lo primero que pedimos es la fotocopia del documento para poder gestionar el certificado de antecedentes penales. Es un requisito fundamental: la persona no puede tener antecedentes”, afirmó.
Además, explicó que también se realiza un análisis del entorno de cada postulante. “Hacemos lo que se llama un ‘ambiental’. No solo importa la persona, sino también con quién se rodea y cómo es su comportamiento en la vida cotidiana. Cuando alguien contrata seguridad para su casa o su negocio, tiene que confiar plenamente en la persona que está ahí”, remarcó.
En cuanto a la capacitación, señaló que todos los vigiladores deben realizar el curso de vigilador privado, que actualmente se dicta en modalidad online. “El curso dura aproximadamente 20 días: unos 15 de formación y luego los exámenes. Allí se enseña lo básico de la seguridad privada, sobre todo la prevención”, explicó.
La importancia de la prevención
Para Gallo, el concepto de prevención es el eje central del trabajo de un vigilador. En ese sentido, marcó una diferencia entre el rol de la seguridad privada y el estereotipo del “patovica”.
“La seguridad privada no trabaja reaccionando a las peleas, sino previniendo. El vigilador tiene que observar, detectar situaciones de riesgo y actuar antes de que el problema se genere. Ese es el objetivo del trabajo”, explicó.
Según afirmó, en el tiempo que lleva trabajando en Balcarce no se registraron intervenciones violentas. “Jamás se le pegó a nadie. Cuando surge una situación conflictiva se intenta resolver hablando y retirando a la persona si es necesario. Siempre por las buenas”, indicó.
Requisitos y legalidad
Otro punto que Gallo considera clave es el cumplimiento de las normas que regulan la actividad. Explicó que una empresa de seguridad privada debe estar habilitada por el Ministerio de Seguridad, contar con seguros obligatorios y tener personal capacitado y registrado.
“Tener una empresa implica cumplir con todo lo que exige la ley. Yo estoy habilitado por el Ministerio de Seguridad y puedo facturar, pero además cada vigilador debe tener su curso homologado y estar cubierto por un seguro”, señaló.
En ese sentido, advirtió que muchas veces los organizadores de eventos priorizan los costos por encima de la legalidad. “Hay quienes ofrecen el servicio mucho más barato, pero sin seguro ni habilitación. Mientras no pasa nada parece que está todo bien, pero si ocurre un problema las consecuencias pueden ser muy graves”, explicó.
Un proyecto con proyección
Actualmente ALZA Seguridad Privada apunta principalmente a puestos fijos y control de accesos, sectores en los que Gallo considera que su equipo está mejor preparado.
“Es un trabajo que requiere responsabilidad y preparación. No se trata solo de estar en una puerta, sino de cuidar a las personas y a las instituciones”, sostuvo.
Con la experiencia acumulada y el respaldo de la habilitación oficial, el empresario busca consolidar su proyecto en la ciudad. “Es algo que me apasiona. Me gusta trabajar bien, con todo legal, y poder andar tranquilo sabiendo que hacemos las cosas correctamente”, afirmó.
Finalmente, destacó el valor del reconocimiento de la comunidad. “El mejor crecimiento se da por el boca a boca. Cuando alguien queda conforme con el servicio y te recomienda, eso es lo que realmente hace crecer a una empresa”, concluyó.
