Además, desde este viernes podrán asociar de manera optativa el CUD a una tarjeta SUBE registrada, lo que permitirá acceder al beneficio de forma directa en colectivos y trenes de todo el país.
Según informaron oficialmente, la medida busca simplificar el acceso al beneficio, proteger la información personal de los usuarios y reducir el uso de documentación susceptible de fraude. No obstante, aclararon que esta nueva modalidad no reemplaza al sistema actual, que seguirá vigente y sin fecha de vencimiento.
Asimismo, las empresas de transporte deberán aceptar tanto la presentación física del CUD como la acreditación del beneficio a través de una tarjeta SUBE asociada. En caso de que se niegue el descuento, se impida el viaje o se exijan requisitos no contemplados en la normativa, los usuarios podrán realizar las denuncias correspondientes.
Los reclamos pueden efectuarse a través de la línea gratuita 0800-333-0300, mediante la página web de Transporte o de forma presencial en la sede central de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT), ubicada en Maipú 88 de la Ciudad de Buenos Aires, así como en cualquiera de sus delegaciones regionales.
Desde la Secretaría de Transporte señalaron que la incorporación de la SUBE asociada al CUD tiene como finalidad ampliar las alternativas para acceder al beneficio, sin afectar ni restringir derechos ya adquiridos. En consecuencia, advirtieron que cualquier incumplimiento por parte de las empresas de transporte podrá dar lugar a las sanciones correspondientes.
